Hjelp ved installasjon av Teamviewer
Installasjon av Teamviewer:
- Gå til https://hjelp.mekke.no for å laste ned Teamviewer applikasjon.
- Double klikker på filen etter du laste ned.
- Under installasjon må du godta det programmet spør om (bekrefte).
Problemer med installasjon av Teamviewer:
- Du har allerede en annen versjon kjørende på din PC som må lukkes.
- Du får ikke se ditt passord men du ser din ID.
1. Du har allerede en annen versjon kjørende på din PC som må lukkes:
Du må lukke alle andre versjoner av Teamviewer for å installere Teamviewer fra Mekke Media.
Hvordan lukke alle andre versjoner av Teamviewer:
- Høyre klikk på oppgavelinjen.
- Klikk på oppgavebehandling.
- Klikk på flere detaljer i oppgavebehandling.
- Finn alle Teamviewer -> høyere klikk på dem og klikk avslutt oppgave. Bør gjøres for alle oppgaver med navn Teamviewer.
2. Du får ikke se ditt passord men du ser din ID.
- Åpne Teamviewer.
- Gå til Meny Ekstra -> alternativ-> sikkerhet.
- Gå til tilfeldig passord -> velg sikker (6 tegn) og klikk OK.
Nå kan du installere Teamviewer fra Mekke Media på nytt.
Del denne siden med andre!
