Personvernerklæring for Mekke Media
1. Kontaktinformasjon
Mekke Media er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger.
Mekke Media
Wankels veg 25
1539 Moss
Organisasjonsnummer: 950 895 837
E-post: info@mekke.no
Telefon: 69 33 33 21
Mobil: 928 15 028
2. Sentrale begreper
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person, som navn, e-postadresse, telefonnummer og IP-adresse.
Behandling av personopplysninger omfatter all bruk av personopplysninger, som innsamling, registrering, lagring, analyse og sletting.
Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som benyttes.
3. Behandlingsansvar
Mekke Media er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre nettsider, skjemaer, e-post, telefon og andre kontaktflater.
Når Mekke Media leverer nettsider eller systemer til kunder som samler inn personopplysninger fra sine sluttkunder, er kunden behandlingsansvarlig og Mekke Media databehandler. Dette reguleres gjennom egen databehandleravtale.
4. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
-
Navn
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Firmanavn og organisasjon
-
Stilling eller ansvarsområde
-
Bransje
-
Nettsideadresse
-
Opplysninger om produkter og tjenester du har eller er interessert i
-
Kommunikasjon med oss (e-post, telefon, skjemaer)
-
Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, språk og brukeradferd på nettsiden
5. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:
-
Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)
Når behandlingen er nødvendig for å levere tjenester eller produkter du har bestilt. -
Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)
Når vi informerer eller markedsfører relevante tjenester og forbedringer til eksisterende kunder innenfor et etablert kundeforhold.
Du kan når som helst reservere deg mot slik markedsføring.
6. Informasjon fra andre kilder
Vi kan supplere opplysningene dine med offentlig tilgjengelig informasjon, som bransje eller oppdatert kontaktinformasjon. Dersom du er kunde hos oss, kan vi også oppdatere opplysninger basert på dialog med deg.
7. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til:
-
Kundebehandling og oppfølging
-
Levering av produkter og tjenester
-
Salgs- og markedsføringsaktiviteter overfor eksisterende kunder
-
Statistikk og forbedring av nettsider og tjenester
-
Tilpasning av innhold og kommunikasjon
8. E-post, telefon og direkte markedsføring
Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon i forbindelse med:
-
Kundeforhold
-
Informasjon om relevante tjenester
-
Salgsdialog og oppfølging
Du kan når som helst reservere deg mot videre markedsføring ved å kontakte oss eller ved å melde deg av e-postutsendelser.
9. Målrettet annonsering mot eksisterende kunder
Mekke Media kan benytte kontaktopplysninger om eksisterende kunder (som e-postadresse og telefonnummer) til målrettet annonsering på tredjepartsplattformer som:
-
Facebook og Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd)
-
Google (Google Ireland Ltd)
Kontaktopplysningene benyttes kun til å identifisere eksisterende kunder i annonseringsverktøyene (såkalte kundelister eller “Custom Audiences”), og deles i kryptert (hashet) form.
Annonseringen gjelder kun tjenester som er relevante for eksisterende kundeforhold.
Du kan når som helst reservere deg mot denne typen annonsering.
10. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
-
Ved aktiv dialog lagres opplysninger i inntil 5 år etter siste kontakt
-
Abonnement på nyhetsbrev lagres til du melder deg av
-
Opplysninger som må lagres etter regnskapslovgivningen lagres i henhold til lovkrav
11. Deling av informasjon
Opplysninger deles kun med ansatte som har behov for dem i forbindelse med kundebehandling, salg eller support.
Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart.
12. Databehandlere og tredjepart
Vi benytter databehandlere for drift av systemer, markedsføring og annonsering, blant annet:
-
Meta Platforms Ireland Ltd
-
Google Ireland Ltd
-
Leverandører av kundesystemer, e-post og drift
Vi har inngått nødvendige databehandleravtaler.
13. Overføring til land utenfor EU/EØS
Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, skjer dette i tråd med gjeldende regelverk og med nødvendige sikkerhetstiltak.
14. Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Retting av feilaktige opplysninger
-
Sletting av opplysninger
-
Begrensning av behandling
-
Dataportabilitet
-
Å reservere deg mot markedsføring
Henvendelser rettes til info@mekke.no.
15. Informasjonskapsler (cookies)
Vi benytter informasjonskapsler for funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Du kan selv administrere samtykke via nettleseren eller samtykkeløsningen på nettsiden.
16. E-post og telefon
E-post og telefon benyttes som del av kundebehandling. Sensitive personopplysninger skal ikke sendes via e-post. Vanlig e-post er ukryptert.
